17. Januar 2014

#deinjob #einflop? Blogger-Relations und eine Jobmesse auf Twitter

Lesezeit: 12 Min. RecruitingSocial Media

Vor einiger Zeit bloggte Eva Zils ja über Blogger Relations. Auch ich gab meinen Senf dazu. Trotzdem bekommen wir weiterhin unaufgefordert Mails von irgendwelchen PR-Agenturen. Mein absoluter Favorit ist die Mail mit einer PR-Meldung zu Blogger Relations selbst. “Blogger Relations vor Durchbruch in 2014”, stand da zu lesen. Und weiter “Blogger anzusprechen bedarf einer gewissen Sensibilität.” Jaha, genau. Und deswegen versendet man solche Meldungen auch ungefragt und per Massenmail. Insofern unterscheidet sich diese schon von der, die ich heute erhielt: “Guten Tag Herr Knabenreich, gerne möchten wir Sie auf diesem Weg auf die erste Twitter-Jobmesse Deutschlands hinweisen.” Immerhin, direkte und persönliche Ansprache! Aber eine Job-Messe? Auf Twitter? WTF?!

Ich war ja eigentlich der Meinung, die virtuelle Messe hätte endlich ausgedient. Diese war schon von vornherein eine Totgeburt und hat trotz diverser Wiederbelebungsbesuche das Krankenbett nicht verlassen. Maximal die Kassen solcher Anbieter wurden gefüllt. Nun also heute diese Meldung. Vorher aber noch ein paar Worte zu “Blogger Relations”. Nachfolgend der Screenshot der entsprechenden Mail. Peinlich, peinlich, kann ich da nur sagen. Und nix von dem verstanden, worum es geht…

Aber nun hat Scheidtweiler PR eben doch das bekommen, was man sich wünschte: Nämlich einen Blogartikel. Ja, so bin ich. Wenn jemand so viel Sensibilität im Umgang mit Bloggern beweist, kann ich das ja wohl kaum ignorieren. Oder was meinen Sie? Auch wenn der Inhalt der Mail, die nun letztendlich Auslöser für den heutigen Artikel ist, wahrscheinlich eine andere Reaktion hätte auslösen sollen (sprich eine wohlwollende Berichterstattung über einen tollen, nie dagewesenen, innovativen Ansatz im Social Media Recruiting – Räusper), eins macht die junge Dame richtig: Sie spricht mich persönlich an. Sie versendet es nicht über eine Massenmail (zumindest nicht erkennbar). Und sie nimmt Bezug zum Adressaten. Aber es ist nicht das erste Mal, dass PR-Agenturen den Umgang mit Bloggern nicht verstehen. Also die notwendige Sensibilität missen lassen. Ich weiß nicht, wie viel dieser unverlangt und unpersönlich zugesandter Mails ich am Tag bekomme, die ungelesen im Mülleimer landen.

#deinjob – die erste Twitter-Jobmesse Deutschlands

Aber – ich schweife ab. Zurück zum Thema. Eine Job-Messe auf Twitter also. Worum geht’s? Es geht um nicht mehr aber auch nicht weniger als die erste Twitter-Jobmesse Deutschlands (Tusch, Applaus, La Ola). Also um etwas, was die Welt nicht braucht.

Hier ein Auszug aus den Presse-Informationen: “Unter #deinjob haben Studenten, Absolventen und Jobsuchende am 22. und 23. Januar 2014 auf Twitter die Möglichkeit, mit Personalern von Allianz, Bayer, comdirect, Deloitte, Deutsche Bahn, Intel, Philips und Telekom in den direkten Kontakt zu treten.  Die Personalverantwortlichen werden in einer jeweils einstündigen Fragerunde unter dem Hashtag #deinjob allen Teilnehmern über Twitter sprichwörtlich Rede und Antwort stehen. Sie beantworten beispielsweise Fragen zu den Themen Berufseinstieg, Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten.” Sa-gen-haft, oder? Über Twitter Rede und Antwort stehen. Das ist brand-neu, das ist sen-sa-tio-nell, das wird Geschichte schreiben!

Es kommt noch besser: “Auf Twitter sind dem offenen Dialog keine Grenzen gesetzt” (ja, stimmt. Vorausgesetzt, man stellt sich diesem und dieser ist gewollt und man hat was mitzuteilen, was einen Dialog erzeugt. Dazu später mehr). “Die Teilnehmer können selber die Themen anschneiden, die sie interessieren und dazu diskutieren“. (Klasse. Können die sonst nicht über Twitter, gell? Oder über die Facebookseiten. Da steht nämlich keiner Rede und Antwort. Oder, falsch: Man schafft es nicht, mit den überwiegend auf sich selbst referenzierenden Tweets auch nur ansatzweise eine Art Dialog herzustellen). Das absolute Benefit aber: “Zusätzlich bekommen sie nicht nur Antworten auf ihre eigenen Fragen, sondern sehen auch, was andere Teilnehmer interessiert und wissen wollen. So erhalten sie einen brandaktuellen und umfassenden Überblick zu den wichtigsten Recruiting-Themen großer Unternehmen.” Toll, oder? Da gebe ich also als Twitterati in die Suche den Hashtag #deinjob ein und sehe alles, was da Allianz, Deloitte, Bahn, Philips und wie sie alle heißen, twittern. Dass da teilweise komplett unterschiedliche Zielgruppen mit komplett unterschiedlichen Interessen angesprochen werden, spielt da natürlich – mit Nichten und Neffen – keine Rolle. Wer aber davon profitiert, dazu weiter unten mehr!

Egal, die Unternehmen sind heiß drauf, mitzumachen. Ein paar Zitate gefällig?

„Die Allianz Gruppe verbindet seit jeher Tradition mit Innovation. Daher fiel die Entscheidung leicht, bei der 1. Twitter-Jobmesse mitzuwirken. Wir freuen uns auf den Dialog mit potenziellen Bewerberinnen und Bewerbern.” Allianz Gruppe

„Studierende und Young Professionals schenken modernen Personalmarketing-Ansätzen erfreulich viel Aufmerksamkeit. Und unsere Erfahrung zeigt, dass mit solchen Maßnahmen viele junge Menschen erreicht werden, die offen für Neues sind und Pioniergeist aufweisen. Sie sind besonders attraktiv für ein Innovationsunternehmen wie Bayer. Daher blicken wir der Twitter-Jobmesse erwartungsvoll entgegen.“ Bayer

„Ein spannendes Format, gerade für uns als Onlinebank. Sehen wir hier die Jobmesse von morgen?“ comdirect

„Durch die Bündelung der Twitterkanäle von renommierten Arbeitgebern in Deutschland können die Teilnehmer sich über vielfältige Möglichkeiten des Berufseinstiegs informieren. Unter dem Hashtag #deinjob wollen wir unsere Begeisterung für Deloitte als Arbeitgeber in 140 Zeichen an die Follower weitergeben und sind gespannt auf die Fragen rund um das Arbeiten bei Deloitte.“ Deloitte

„Die Kommunikation über Twitter ist ein fester Bestandteil unserer Personalmarketing-Aktivitäten. Mit über 11.000 Followern ist @DBKarriere der größte deutschsprachige Karriere-Account und bietet eine ausgezeichnete Plattform für den direkten Dialog mit Bewerbern und Interessenten. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Online-Trends und freuen uns ganz besonders auf die erste deutsche Twitter-Jobmesse.“ Deutsche Bahn

„Intel freut sich sehr auf die Twitter-Jobmesse und erwartet spannende Tweets!“ Intel

„Der Dialog bei Philips läuft direkt und auf Augenhöhe – und so wünschen wir ihn uns auch mit künftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Deshalb freuen wir uns auf die 1. Twitter-Jobmesse #deinJob und auf den Austausch mit ihren Teilnehmern. Unser Ziel mit 140 Zeichen: Neugier auf Philips wecken – und mit @Philips_Jobs Antworten auf alles liefern, was ihr schon immer über uns als Arbeitgeber wissen wolltet.“ Philips

„Die Deutsche Telekom gestaltet die Zukunft in einer der spannendsten und dynamischsten Branchen. Dafür suchen wir Talente, technikaffine und kreative Köpfe, die mit uns die digitale Welt von morgen gestalten wollen. Wir setzen gern und oft auf neue Recruitingideen, um sich über die vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei uns auszutauschen. Die Twitter-Jobmesse bietet uns dabei die ideale Möglichkeit für einen direkten Dialog mit der Community. Denn Telekom heißt: Erleben, was verbindet.“ Telekom

Sie lesen also: Der Dialog und das innovative Format stehen im Mittelpunkt. Genau. Dialog. Um den geht es. Denn, ich zitiere gern erneut: “Auf Twitter sind dem offenen Dialog keine Grenzen gesetzt“. Das unterschreibe ich sofort, der ein oder andere ist sogar schon darüber gestolpert. Weil er über seinen Arbeitgeber lästerte. Weil er Fans verärgerte. Weil er Fotos seiner Geschlechtsteile um den Globus schickte. Gut, ich vermute mal, dass letzteres bei der “Jobmesse von morgen” nicht stattfindet. Aber zurück zum Dialog. Wie ist es denn um den bisher bestellt bei den teilnehmenden Unternehmen? Das wollen wir uns doch mal anschauen.

Dialog wirklich im Mittelpunkt?

Fangen wir mal an mit der Allianz.

• • Allianz Careers hat 1029 Follower, folgt selber 246 Twitterati und hat seit Dezember 2010 2.334 Tweets abgesetzt. Davon im Wesentlichen Jobs.Ist im Prinzip auch nichts gegen einzuwenden, heißt es doch im Profil ausdrücklich: “Get the latest job offers of Allianz Group right into your stream.” Kann also niemand was gegen einzuwenden haben. Auch nicht ich. Insofern ist das also total in Ordnung, wenn da eins nicht stattfindet. Nämlich Dialog. Dafür weiß man aber immerhin, mit wem man es bei der Allianz zu tun hat. Immerhin.
  • Bayer Karriere. Am Start seit November 2011. Seit dem hat man 572 Tweets an 3.491 Follower abgesetzt und folgt selbst nur 79 Accounts.Dialog? Dreimal dürfen Sie raten. Nun gut, weil Sie es sind: Sogar viermal! Wer hier letztendlich twittert, spielt dann auch keine Rolle und deswegen ist hier auch nur von dem “University & Talent Relations Team von Bayer” die Rede.
  • Comdirect. Einen eigenen Karriere-Channel hat die Bank nicht. Dafür aber ein Team von sieben (!) Leuten. Und Öffnungszeiten hat’s auch. “Hier gibt es Service & Dialog”, heißt es da.Aber nur Montags bis Freitags von 8 bis 18 Uhr.Bereits seit Mai 2009 am Start, hat man seit dem 2.668 Tweets an 3.444 Follower abgesetzt. Selber folgt man 432. Und es findet tatsächlich eins statt. Dialog! Natürlich nicht zu Karriere-Themen, klar. Aber was nicht ist, kann ja noch werden!
  • DBKarriere. Der Twitter-Channel, den es ohne Robindro nicht gäbe. Der Account hat mittlerweile 11.098 Follower. 4.403 Tweets wurden seit Januar 2009 abgesetzt. Gefolgt wird 413 Accounts. Und man sehe und staune: Man weiß nicht nur, mit wem man es als Nutzer zu tun hat, nein, das Team der DB pflegt auch Dialog.Herzlichen Glückwunsch. Stellt sich mir gerade die Frage, warum die Bahn dann bei dieser Veranstaltung überhaupt mitmacht. Aber solche Fragen stelle ich mir ja öfter. Und dann frage ich mich: Wer weiß es? Wer weiß es? Irgendjemand? Die Klasse?
  • Deloitte. “Die Leude” wie ich immer zu sagen pflege. Bei Deloitte tut man sich ja generell sehr schwer mit dem Thema Social Media.Insofern wird es spannend, ob man die (vermeintlichen) Potenziale der Job-Messe auf Twitter zu nutzen weiß. Seit November 2011 bemüht man sich auf Twitter und hat seit dem 738 Tweets an ganze 228 (!) Follower abgesetzt. Respekt! 59 Kanälen wird gefolgt. Eine Teamvorstellung, Sie ahnten es natürlich schon, gibt es nicht. Ohnehin gibt sich der dialoglose Kanal sehr emotionslos und faktisch. Stellt sich mir mal wieder die Frage, warum man überhaupt bei Twitter mitmischt.
  • Intel. Intel ist tatsächlich einer von zwei Auftritten, wo man einen Hinweis auf DAS Recruiting-Event des Jahres, sprich die Job-Messe auf Twitter, findet.Intel ist seit Juli 2009 bei Twitter am Start und hat seit dem 2.843 Tweets an 1.584 Follower abgesetzt. Selber folgt man 14 Kanälen. Die Post-Frequenz hält sich in überschaubaren Grenzen und dass wir hier Dialog auch mit der Lupe nicht finden, erklärt sich von selbst. Ich habe aber mal einen bescheidenen Versuch gewagt :-)

@JobsatIntel_EUR Natürlich. Aber warum?

— Henner Knabenreich (@pm2null) 17. Januar 2014

• Philips. Auch Philips macht auf die Jobmesse aufmerksam und ist damit das zweite von acht Unternehmen.
  

  #deinjob:1. Twitter-Jobmesse in D. von @twitter_de am 22./23.1. http://t.co/jE72zGIjNG – Fragestunde von @PHilips_Jobs am 23.1. ab 9:30 Uhr

  — Philips_Jobs (@Philips_Jobs) 17. Januar 2014

  
  Nur 25 Prozent aller teilnehmenden Unternehmen weisen also selber auf dieses die Recruitingwelt umwälzende Ereignis hin. Warum eigentlich so wenige? Die Frage sei schon einmal erlaubt, oder? Auch Philips ist ein recht alter Hase in Sachen Twitter-Account innehabens (ob da auch wirklich immer aktiv getwittert wurde?).

  

  Bereits seit September 2009 setzt man dort maximal 140 Zeichen lange Nachrichten ab. 538 Tweets an 1.242 Follower. Insofern beantwortet sich meine Frage von oben wie von selbst. Apropos wie von selbst: Selbst folgt man 185 Accounts. Auch wenn der Nutzer nicht weiß, mit wem man es zu tun hat, Dialog kommt trotzdem zustande. Auch postet man nicht nur Links, auch Bilder und Videos findet man, eher eine Seltenheit in den bisher betrachteten Accounts.

• Telekom. Bleibt also noch die Telekom. Wie hieß es so schön weiter oben? “Telekom heißt: Erleben, was verbindet.”Verbindet es wirklich, wenn man als Nutzer im Dunkeln tappt, mit wem man da Kurznachrichten austauscht? Wenn man sie denn austauscht. Denn im Wesentlichen findet bei der Telekom das statt, was wir auch schon von den Vorlesungen aus der Uni kennen: Frontbeschallung. Echter Dialog findet zwischen der Telekom und ihren 4.130 Followern in ihren seit April 2009 mittlerweile 2.992 gezwitscherten Kurznachrichten nicht statt. Folgen tun dem Kanal 395 Interessierte, der ein oder andere bringt sich dann auch mal in die Diskussion mit ein.

Ziehen wir also ein rasches Fazit: Alle der acht beteiligten Unternehmen versprechen sich von dem Event den “Dialog mit der Community“. Die meisten sind seit mehr als drei Jahren auf Twitter unterwegs (eine Ewigkeit im Social-Media-Zeitalter). Die wenigsten davon schaffen es nicht einmal ansatzweise, einen Dialog auf Twitter auf die Beine zu stellen. Da darf man sich also die Frage stellen, ob das, was man in den o. g. Zitaten  der Unternehmen lesen kann, wirklich ernst gemeint ist. Ich fürchte sogar ja. Nun gut, sie wissen halt nicht, was sie tun. Das an sich ist keine Seltenheit, das erleben wir immer wieder. Das belegen eindrucksvoll die Nominierungen für die Goldene Runkelrübe, bei der die Allianz sogar einen Preis abstauben konnte (Watchout for Goldene Runkelrübe 2014! Infos folgen in Kürze!). Die Frage darf erlaubt sein, warum. Ich weiß es nicht. Vermutlich die Tatsache, dass man eine falsche Sicht auf die Dinge hat. Oder man einfach immer dabei sein möchte, wenn es darum geht, Aufmerksamkeit zu bekommen. Das ist das eine.

Das andere: Die Kommunikation auf Twitter ist noch öffentlicher als auf Facebook. Will man also wirklich als potenzieller Bewerber bei solch einem Event tatsächlich in den Dialog treten? Das dann auch mit mehreren Unternehmen gleichzeitig und damit für jedermann erkennbar (natürlich auch für die einzelnen Unternehmen)? So, dass jeder (wirklich JEDER) sehen kann, welche Interessen man verfolgt? Aber während ich gerade diese Gedanken niederschreibe, durchzuckt mich ein anderer. Nämlich der eigentliche Hintergedanke dieses Events: Nutznießer sind nicht die acht Unternehmen, die an diesem Event teilnehmen, sondern die Recruiter und Sourcer all der Unternehmen, die diesen Dialogen (so sie denn stattfinden) folgen und dann ihre Favoriten direkt ansprechen können. Insofern: Ich nehme alles zurück und beglückwünsche diejenigen, die davon profitieren, zu diesem gelungenen Schachzug. Wer noch ein bissl Nachhilfe in Sachen Sourcing auf Twitter benötigt, einfach diesen Links folgen!

So, und wenn Sie nun unbedingt dabei sein wollen, bitte, hier  der Zeitplan für die Twitter-Jobmesse:

22. Januar 2014 (Mittwoch)

• 09.30 – 10.30 Uhr: Allianz, @AllianzCareers (auf Englisch)
• 11.00 – 12.00 Uhr: Bayer, @BayerKarriere
• 14.00 – 15.00 Uhr: Deutsche Bahn, @DBKarriere
• 15.30 – 16.30 Uhr: Telekom, @TelekomKarriere

23. Januar 2014 (Donnerstag)

• 09.30 – 10.30 Uhr: Philips, @Philips_Jobs
• 11.00 – 12.00 Uhr: Deloitte, @DeloitteJobsDE
• 14.00 – 15.00 Uhr: comdirect, @comdirect
• 15.30 – 16.30 Uhr: Intel, @JobsatIntel_EUR

Aber sagen Sie nicht, ich hätte Sie nicht gewarnt! Wobei… eins möchte ich einlenkend loswerden: Vielleicht bietet diese virtuelle Jobmesse ja doch eine Chance: Nämlich, dass diese Unternehmen den Dialog, den Umgang mit den Interessenten lernen. Und beibehalten. Dann hätte diese Messe tatsächlich auch was Gutes (mit Ausnahme der Benefits für die schon wie die Geier wartenden Sourcer und Recruiter, wie oben beschrieben, natürlich!).

Update: Mit Coca Cola hat sich noch ein Dummer weiterer Interessent gefunden! 17.00 – 18.00 Uhr: Coca-Cola Deutschland