Via Facebook zum Oberarzt? - Drei Karriere-Fanpages von deutschen Kliniken im Kurzcheck

Via Facebook zum Oberarzt? – Drei Karriere-Fanpages von deutschen Kliniken im Kurzcheck

von Henner Knabenreich. Lesezeit: fast 4 Minuten.

Gestern hatte ich ja noch über die Studie „Social-Media Aktivitäten im Gesundheitswesen“ geschrieben und auch erwähnt, dass sich auf Facebook in Sachen Karriere-Pages von Kliniken wenig tut. Heute habe ich noch einmal kurz recherchiert und mir ist doch tatsächlich noch die eine oder andere Seite ins Auge gestochen. Insofern schauen wir uns doch einfach mal an, wie sich deutsche Kliniken auf Facebook als Arbeitgeber präsentieren und ob es ihnen auf diese Weise wohl gelingen mag, den nicht weg zu leugnenden Pflege- und Fachkräftenotstand im deutschen Gesundheitswesen zu überlisten.

Mit von der Partie sind die Facebook-Pages vom Clementine Kinderhospital (Frankfurt), von der Segeberger Klinikgruppe (Bad Segeberg) sowie aus Münster die Seiten der Sankt-Franzikus-Stiftung. Alle drei kommen mit unterschiedlichen Ansätzen daher. Allen drei ist aber auch etwas gemeinsam: Bei keiner der Pages ist der Dialog gewollt und die Pinnwand ist für Einträge von Fans gesperrt. Sicherlich schafft man es so, den Administrationsaufwand zu minimieren. Eins schafft man so aber auch definitiv: Das Interesse potenzieller Fans am Dialog im Keim zu ersticken. Wenn das so gewollt ist, bitte. Aber warum dann überhaupt eine Präsenz auf Facebook?

Aber ich will ja mal nicht so kleinlich sein. Schauen wir uns doch mal an, was die Pages sonst so bieten.

Clementine Kinderhospital Jobs & Karriere, online seit Februar 2011, Stand heute: 61 Fans.

Facebook-Page Clementine Kinderhospital Jobs und Karriere

Facebook-Page Clementine Kinderhospital Jobs und Karriere

Überwiegend werden hier Stellenanzeigen gepostet. Man bedient sich in diesem Falle der Facebook-Notizen, was in der Tat eine Möglichkeit darstellt, Stellenanzeigen via Facebook zu posten und dank der „Teilen“-Funktion viral im Netz zu verbreiten. Am optischen Erscheinungsbild lässt sich auch noch feilen. Wenn man sich das Profilbild anschaut, so erschließt sich nicht unbedingt, um was es auf der Page geht. Könnte auch die Seite eines Hotels oder eines Anbieters von Plattenbauten sein :-).

Auch das Infofeld liefert keinerlei Anhaltspunkte, dies ist gar nicht erst vorhanden. Warum das Infofeld so wichtig ist? Nun, zum einen kann ich hier kurz darstellen, welche Inhalte die Seite bietet, zum anderen greift Google auf die Informationen zurück, die sich hier befinden. Stichwort SEO!

Darstellung der Inhalte des Infofeldes in den Google Suchergebnissen

Darstellung der Inhalte des Infofeldes in den Google Suchergebnissen

Aufgrund der Tatsache, dass die Pinnwand aber gesperrt ist, stellt die Seite vor allem eines dar: Monolog. Schaut man sich dazu die „Karriere-Website“ des Unternehmens an, so findet man dort zwar einen Verweis auf die Facebook-Page, ansonsten aber leider nur eine Liste von Jobanzeigen. Infos, warum ich nun gerade hier arbeiten soll, fehlen aber leider gänzlich. Auf diesem Weg an die heiß umworbenen Fachkräfte zu gelangen, dürfte schwer werden.

SEGEBERGER KLINIKEN GRUPPE, online seit August 2011, Stand heute: 103 Fans.

Facebook-Page der SEGEBERGER KLINIKEN GRUPPE

Facebook-Page der SEGEBERGER KLINIKEN GRUPPE

Diese Seite kommt mit einer anderen Philosophie daher: Hier werden (bis dato) vor allem Testimonials gepostet, die einzelne Mitarbeiter vorstellen. Netter Ansatz. Schön wäre es ja auch, wenn sich die Testimonials selbst vorstellen würden und mit eigenen Beiträgen zum Dialog beitragen würden (mit Beiträgen beitragen, welch großartiger Satz!). Aber Dialog ist ja nicht erwünscht ;-).

Jobs findet man eher selten. Interessant, aber kein Einzelfall: Es wurden einige zusätzliche Seiten programmiert (Willkommen (wozu?), Karriere), das Profilbild wurde aber auch hier nicht sinnvoll genutzt. Nur das Logo begrüßt potenzielle Fans und lädt nicht unbedingt zum Gefällt mir-Klicken ein. Auch hier ist die Pinnwand wieder gesperrt.

Haben die Kliniken Angst davor, sich dem Dialog mit Bewerbern zu stellen? Oder fehlt es an der Zeit? Wenn Letzteres zutrifft, bitte noch einmal überlegen, ob Facebook das richtige Mittel der Wahl ist.

St. Franziskus Stiftung Münster – Karriere, online seit März 2011, Stand heute: 168 Fans.

Facebook Page St. Franziskus-Stiftung Münster Karriere

Facebook Page St. Franziskus-Stiftung Münster Karriere

Optisch gefällt mir die Page zunächst am besten. Schön auffälliges Profilbild mit emotional einladendem Motiv. Sehr plakativ. Leider ohne weitere Infos. Schade. Schade auch hier: Gesperrte Pinnwand. Darüber hinaus bestehen die Beiträge zu 98 % aus via RSS-Graffiti in die Timeline gekippten Stellenangeboten. Und das auch noch als Megatextwüste. Hier hat man Social Media wohl mal wieder missverstanden. Positiv: Die Nennung der Ansprechpartner.

Fazit: Alle drei Pages dürften nach meiner Auffassung wohl kaum von Erfolg gekrönt sein. Am meisten (inhaltliches) Potenzial sehe ich bei den Segeberger Kliniken. Trotzdem, auf diese Weise dürfte es wohl keinem der drei Unternehmen gelingen, dem Fachkräftemangel im Gesundheitswesen entgegen zu treten und Pflegefachkräfte geschweige einen Oberarzt via Social Media zu finden.

  1. Klasse Zusammenstellung, das spricht doch klar für sich.

  2. […] auf Facebook meinen. Ein alter Bekannter, Booz Company, ist nach wie vor dabei, aber auch das Clementine Kinderhospital (!), die St.Franziskus-Stiftung Münster, GIZ Jobs, Hardy Schmitz, und die Tectum Group scheuen den Dialog auf Facebook wie der Teufel das […]

  3. […] auf Facebook meinen. Ein alter Bekannter, Booz Company, ist nach wie vor dabei, aber auch das Clementine Kinderhospital (!), die St.Franziskus-Stiftung Münster, GIZ Jobs, Hardy Schmitz, und die Tectum Group scheuen den Dialog auf Facebook wie der Teufel das […]

  4. Sehr geehrter Herr Knabenreich,

    zunächst freue mich sehr, dass Sie unsere Seite gefunden und besprochen haben. Sie vermuten schon ganz richtig, dass wir zunächst Manschetten vor unerwünschten Beiträgen hatten und daher die Pinnwand geschlossen hielten. Seit einigen Wochen haben wir sie aber freigeschaltet. Wir lernen halt ständig.
    Was den Dialogausbau betrifft, daran arbeiten wir.

    Herzliche Grüße
    Quentin

    • Hallo Herr Quentin,
      vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback.
      Ich finde es sehr interessant, dass Sie auf Facebook sind, um auf sich als Arbeitgeber aufmerksam zu machen und diesen Kanal nutzen, um neue Zielgruppen zu erschließen. Und natürlich interessiert mich auch, wie so die Resonanz auf das Engagement ist.
      Zwei Dinge noch: Was die Manschetten angeht, ist es wenig sinnvoll, die Pinnwand zu sperren. Letztendlich hätte man immer noch die Möglichkeit, die Kommentarfunktion zu nutzen, um zu stänkern. Wenn man denn wollte. Eine Facebook-Page, die sich nicht dem Dialog öffnet geht meines Erachtens komplett am Sinn und Zweck von Facebook vorbei. Dann lieber gleich bleiben lassen :-)
      Und was das Lernen angeht: Das sind wir alle (selbst die Unternehmen, die schon lange dabei sind, lernen für Tag für Tag aufs Neue (auch wenn sie es nicht alle zugeben werden :-)). Aber Sie stellen sich dem wenigstens. Das finde ich sehr bemerkenswert. Denn es gibt genug Beispiele auf Facebook, wo man von einem Lerneffekt weit und breit nichts sehen kann.
      Lieber Herr Quentin, machen Sie weiter so und lassen Sie sich nicht entmutigen!
      Herzliche Grüße
      Henner Knabenreich

  5. Sehr geehrter Herr Knabenreich,

    zunächst freue mich sehr, dass Sie unsere Seite gefunden und besprochen haben. Sie vermuten schon ganz richtig, dass wir zunächst Manschetten vor unerwünschten Beiträgen hatten und daher die Pinnwand geschlossen hielten. Seit einigen Wochen haben wir sie aber freigeschaltet. Wir lernen halt ständig.
    Was den Dialogausbau betrifft, daran arbeiten wir.

    Herzliche Grüße
    Quentin

    • Hallo Herr Quentin,
      vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback.
      Ich finde es sehr interessant, dass Sie auf Facebook sind, um auf sich als Arbeitgeber aufmerksam zu machen und diesen Kanal nutzen, um neue Zielgruppen zu erschließen. Und natürlich interessiert mich auch, wie so die Resonanz auf das Engagement ist.
      Zwei Dinge noch: Was die Manschetten angeht, ist es wenig sinnvoll, die Pinnwand zu sperren. Letztendlich hätte man immer noch die Möglichkeit, die Kommentarfunktion zu nutzen, um zu stänkern. Wenn man denn wollte. Eine Facebook-Page, die sich nicht dem Dialog öffnet geht meines Erachtens komplett am Sinn und Zweck von Facebook vorbei. Dann lieber gleich bleiben lassen :-)
      Und was das Lernen angeht: Das sind wir alle (selbst die Unternehmen, die schon lange dabei sind, lernen für Tag für Tag aufs Neue (auch wenn sie es nicht alle zugeben werden :-)). Aber Sie stellen sich dem wenigstens. Das finde ich sehr bemerkenswert. Denn es gibt genug Beispiele auf Facebook, wo man von einem Lerneffekt weit und breit nichts sehen kann.
      Lieber Herr Quentin, machen Sie weiter so und lassen Sie sich nicht entmutigen!
      Herzliche Grüße
      Henner Knabenreich

  6. […] B. Hydro Karriere (hier habe ich damals die Karriere-Website konzipieren und umsetzen dürfen) oder diverse Klinik Karriere-Pages (zu dem Thema demnächst […]

  7. […] B. Hydro Karriere (hier habe ich damals die Karriere-Website konzipieren und umsetzen dürfen) oder diverse Klinik Karriere-Pages (zu dem Thema demnächst […]

  8. Jens Bonnet sagt:

    Hallo Herr Knabenreich,

    bei uns gibt’s zwar noch keinen direkten Bewerbungsbutton über Facebook, aber dafür nutzen wir ein Videointerview, um Ärzte über die Vorteile und Besonderheiten des Westklinikums zu informieren und für eine Karriere bei uns zu interessieren. Schauen Sie doch mal drauf :-)

    http://www.facebook.com/westklinikum

  9. Jens Bonnet sagt:

    Hallo Herr Knabenreich,

    bei uns gibt’s zwar noch keinen direkten Bewerbungsbutton über Facebook, aber dafür nutzen wir ein Videointerview, um Ärzte über die Vorteile und Besonderheiten des Westklinikums zu informieren und für eine Karriere bei uns zu interessieren. Schauen Sie doch mal drauf :-)

    http://www.facebook.com/westklinikum

  10. Kasper sagt:

    Hallo Herr Knabenreich, vielleicht schauen sie sich auch mal den FB Auftritt der Kliniken Essen-Mitte an, vielleicht gefällt er ihnen besser: http://www.facebook.com/klinikenessenmitte

    • Hallo Herr oder Frau Kasper,
      ja, gefällt besser. Hatte ich auch schon gesehen, habe ich aber bewusst (noch) nicht aufgenommen, weil mir da der Fokus auf das Thema Karriere in den Beiträgen fehlt.
      Abgesehen davon sehr schön, auch von den (ehemaligen) Patienten scheint sie gut aufgenommen zu werden. Weiter so!

  11. Kasper sagt:

    Hallo Herr Knabenreich, vielleicht schauen sie sich auch mal den FB Auftritt der Kliniken Essen-Mitte an, vielleicht gefällt er ihnen besser: http://www.facebook.com/klinikenessenmitte

    • Hallo Herr oder Frau Kasper,
      ja, gefällt besser. Hatte ich auch schon gesehen, habe ich aber bewusst (noch) nicht aufgenommen, weil mir da der Fokus auf das Thema Karriere in den Beiträgen fehlt.
      Abgesehen davon sehr schön, auch von den (ehemaligen) Patienten scheint sie gut aufgenommen zu werden. Weiter so!

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