25. September 2014

kununu-Bewertungen nur noch per Xing-Zugang lesbar?

Lesezeit: 6 Min. Archiv

Schon bemerkt? Wollen Sie sich Bewertungen auf kununu anschauen, so ist dies nur noch möglich, wenn Sie sich per Xing-Account einloggen. Ruft man die Arbeitgeberbewertungsseite als Nichtmitglied auf, so werden nur noch die ersten Zeilen einer Bewertung angezeigt. Erst durch Klick auf “Weiterlesen” kommt man in den Genuss der gesamten Bewertung.

Update: So war es zumindest. Aktuelles und die Reaktionen der Personalmarketing-Szene am Ende des Artikels.

Das an sich ist nicht neu. Neu ist aber, dass man sich per Xing-Account einloggen muss. Und so poppte dann heute Morgen folgendes in meinem Facebook-Feed auf:

Ein Klick auf “Weiterlesen” öffnet dieses Pop-Up-Fenster mit der Botschaft

“Weiter zu den Arbeitgeber-Bewertungen – Mit einer kostenfreien XING-Mitgliedschaft erhältst Du Zugriff auf etwa 681.000 Arbeitgeber-Bewertungen auf kununu. Hier kannst Du Dich registrieren.“

Einerseits – ebenso wie der neue Xing-Stellenmarkt – ein cleverer Schachzug, neue Mitglieder zu gewinnen und die Quasi-Monopolstellung auszubauen. Andererseits sorgt das gerade für viel Unmut in der Community. Auch deswegen, weil es sich um eine Nacht- und Nebel-Aktion handelt, die weder seitens Xing noch seitens kununu angekündigt worden ist.

Aussage eines Personalers: “Habe es auch gerade ausprobiert. Ich glaube, jetzt wird der Bogen überspannt. Es wird definitiv unsympathisch…!” Womit er mit dieser Ansicht definitiv nicht alleine ist, wie verschiedenes Feedback aus Personalerkreisen ergab.

Gut informierte Kreise berichten, dass es sich um ein “neues Feature” handeln soll, welches jetzt testweise einem “eingeschränkten Personenkreis über einen nicht näher bekannten Zeitraum” angezeigt wird. “Demzufolge sollen damit das “Nutzerverhalten und die Akzeptanz analysiert werden”.

Ob das ein so cleverer Schachzug ist? So sind bspw. die Ausbildungsprofile jetzt obsolet. Kommentar eines Personalmarketing-Verantwortlichen: “macht die Rubrik “Azubibewertungen” auch überflüssig…”

Denn welcher Schüler meldet sich schon bei einem Businessnetzwerk an, um Ausbildungsbewertungen zu lesen? Und welches Unternehmen investiert noch in solche Profile, wenn die von der Zielgruppe gar nicht mehr gelesen werden?

Quo vadis, kununu? :-(

Wie ist es mit Ihnen? Gehören Sie auch zu diesem eingeschränkten Nutzerkreis? Was halten Sie von dieser erneuten Bevormundung seitens xununu?

Ein Statement seitens kununu ist angefragt, liegt aber noch nicht vor. Ich halte Sie auf dem Laufenden.

Update: Hier das Statement:

“Nachdem kununu und XING gemeinsam das Thema “Neue Arbeitswelt” vorantreiben und wir für die User noch mehr Informationen über Arbeitgeber bereitstellen möchten, forcieren wir entsprechende Maßnahmen, um auf die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von beiden Portalen hinzuweisen. Das kommt auch den Anforderungen unserer User entgegen, die bereits jetzt beide Portale für ihre Zwecke aufsuchen. So können z. B. schon seit einiger Zeit Arbeitgeberbewertungen von der XING-Startseite aus abgegebenen werden, ebenso sind die Bewertungen auf XING über jeder Stellenanzeige sowie natürlich im Arbeitgeberprofil aufgeführt.

Im nächsten Schritt möchten wir nun unterstützen, dass kununu-Nutzer verstärkt Teil der XING-Community werden. Über XING bekommen die User z.B. einen ersten Eindruck über künftige Kollegen oder können das Netzwerk eines Arbeitgebers unter die Lupe nehmen. Diesen Schritt möchten wir gut  vorbereiten, sodass wir uns derzeit noch in einer Testphase befinden, um zu prüfen, wie wir dies für den Nutzer am komfortabelsten ermöglichen können. Sobald wir ein neues Feature einführen, werden wir dieses am Launch-Start offiziell vorstellen und die User mit ausreichenden Informationen dazu versorgen – so wie wir es bisher bei sämtlichen Maßnahmen getan haben.

Im übrigen entstehen für unsere User keine Nachteile: Die Registrierung nimmt nur wenig Zeit in Anspruch und eröffnet zusätzliche Nutzungsmöglichkeiten von XING. Die Anonymität bleibt nach wie vor bestehen: Bewertungen, die auf kununu.com abgegeben wurden, werden stets anonymisiert veröffentlicht. Ein Rückschluss auf den Autor der Bewertung ist für andere Nutzer nicht möglich.”

Update 2: Offensichtlich läuft mittlerweile alles planmäßig.

@marcusfischer @Xing @pm2null Die Testphase, die nur bei einem geringen Anteil der User ausgespielt wird, läuft noch bis Ende der Woche.

— kununu (@kununu) 25. September 2014

Vorzeitiges Wochenende also :-) Mag sein, dass die Reaktionen heftiger waren, als gedacht. Denn ursprünglich waren die Tests bis Ende der Woche geplant. Was bleibt, ist ein übler Nachgeschmack und der Unmut vieler Personaler. Äußerungen aus der Personalmarketing-Szene wie diese sprechen Bände:

“Ob sich kununu damit einen Gefallen tut?!”

“Was mich grade schwer in Wallung bringt ist die Tatsache, dass nun die Stellungnahmen des Unternehmens nicht mehr frei sichtbar sind. Das geht absolut gar nicht und widerspricht m.E. dem gesamten Prinzip von kununu — wie kommt man auf solche Ideen?”

“Ich habe jetzt gerade meinen Vertrag verlängert und ärgere mich maßlos darüber. Zuerst habe ich mich darüber geärgert, dass mich Xing zu einem deutlich teureren Profi zwingt. Das bisherige wurde abgeschafft, jetzt gibt’s nur noch alles oder nichts. Kununu finde ich nach wie vor super, aber die verärgern mich mit diesen unqualifizierten Schnellfeedbacks ab der Xing-Startseite sowieso und das hier ist der Gipfel. Damit meine ich nicht nur den Zwang, sich bei Xing zu registrieren, sondern vor allem, dass wir als Kunden, die viel Geld für ein Profil ausgeben, ganz offensichtlich mit der Testkunden-Lüge verarscht werden. Das ist schlicht eine Sauerei. Ich glaube, ich werde jetzt einmal den Arbeitgeber Kununu bewerten…”

“Spaß beiseite, mich nervt der besch*** Umgang mit Kunden. Auch ich mochte kununu eigentlich – langsam sortiert sich dieses Duo Infernale aber echt zwischen Flaschenpfand und Management-circle-Werbebriefen ein – nach dem Flaschenpfand.”

“Ich hoffe, dass der Test und die Reaktionen darauf gezeigt hat, dass diese Kopplung keinen Mehrwert (außer für xing) darstellt. Für mich wäre das so, wie wenn ich nur noch auf Trip advisor Bewertungen lesen kann, wenn ich bei Dorint Hotels Club-Member wäre… Oder so ähnlich… . Geht gar nicht. Damit verliert kununu für mich an Glaubwürdigkeit und Objektivität und Kandidaten werden verhöhnt, sollten sie nicht wissen, dass hier nur xing Mitglieder aktiv sind.”

“Geschäftsmodell, erweiterte Nutzungsmöglichkeiten und Good Will hin oder her – leider wird hinter dem ökonomischen der qualitative Aspekt oftmals vernachlässigt. Menschen werden schlicht und ergreifend nicht gerne genötigt, Mitgliedschaften einzugehen, um vermeintliche Vorteile genießen zu dürfen. Gerade diese mitschwingende Erhabenheit des großzügigen Einräumens neuer Vorzüge – aber nur unter bestimmten Bedingungen – schadet der Reputation. Auch wenn es gut gemeint ist, was bleibt ist ein fader Beigeschmack, der jetzt nicht messbar, im schlimmsten Falle aber auf Dauer schädlich ist. Schade, gerade im Falle von kununu.”

Wie gesagt, alles war nur ein “Test”.

@marcusfischer @Xing @pm2null Wie in unserem Statement bereits erwähnt, ist die XING-Registrierung an einzelnen Stellen auf kununu ein Test — kununu (@kununu) 25. September 2014

Ziel war es, die Reaktionen der Nutzer analysieren. Ich denke, die waren eindeutig. Fragt sich, ob die Botschaft angekommen ist…

“Dieses ganz offensichtliche und wissentliche Lügen – regionale Test bei einigen wenigen Kunden, dass ich nicht lache – ist es, was mich am meisten nervt.”

Harren wir also der Dinge, die da kommen werden.